到何地旅遊都能享安心保障體驗無優旅程!

不論到何地旅遊,想享受無憂旅程,就必須為意外事情做好準備。一份妥善的旅遊保險,能為您提供安心保障,即使面對意外醫療費用、遺失行李或被迫縮短行程,亦可安然應對。

香港航空旅遊與蘇黎世保險有限公司㩦手合作,讓您旅途倍感輕鬆。想體驗無優旅程,在 www.hkaholidays.com 預訂航班機位時,可即時投保旅遊保險。

有關保險計劃是特別為香港航空乘客而設。計劃特點包括:

  1. 醫療保障–為您在旅程中受傷或患病時提供醫療保障
    • 涵蓋醫療必需費用,包括門診治療、住院費用、手術及醫生費用等
    • 保障回港後三個月內的的覆診費用,當中包括中醫跌打或針灸治療費用
  2. 個人行李 – 保障個人行李或個人財物之意外遺失或損壞
    •  
  3. 業餘危險運動–保障多種業餘危險運動
    • 包括冬季運動、水肺潛水、滑水、急流漂筏、帆船運動、跳傘、攀石、笨豬跳、騎馬等
  4. 取消、縮短行程及旅程延誤保障
主要不承保事項
  1. 戰爭、外敵行動、內戰、叛亂、暴動、軍事力量或政變所引起的任何事件。
  2. 任何投保前已存在的傷疾、先天及遺傳性疾病;神經錯亂、心智或精神不正常、服用酒精或藥物(但由合資格醫生處方之酒精或藥物除外)、酗酒、濫用藥物等病症。
  3. 妊娠、分娩或流產引致的狀況、墮胎,以及產前、產後護理及其他有關併發症、性病;自殺、蓄意自我傷害;由於HIV(人類免疫力缺乏症病毒)及/ 或愛滋病與HIV 有關的任何疾病。
  4. 任何在海拔5,000米以上進行高山遠足,或在40米水深以下潛水所引致的損失。
  5. 任何因出任為任何空中乘載工具的機務人員或操作員所引致的損失或責任。
  6. 任何因受保人進行或涉及任何空中活動所引致的損失或責任,除非當時受保人(i) 是以付費乘客身份在持牌航空公司航機或包機上,或(ii) 所參予之活動是由另一位已持牌帶領有關活動的人士負責操縱或航行而提供活動的舉辦者亦已獲當地有關當局授權。

如欲參閱完整的保障條款及細則,請按此。

保障表
以下為本旅遊保險計劃為您提供之保障:

節數

保障範圍

每名「受保人」每次「受保旅程」之

「最高賠償額」 (港元)

地區1 (「亞洲」)*

地區2 (「亞洲」除外)**

1.

醫療保障

 

 

(a)

醫療費用:

1,000,000

1,000,000

 

包括以下限額:

  • -「損傷」之「覆診」費用
  • -「疾病」之「覆診」費用
  • - 海外「醫院」求診之交通費用

 

  • 1,000,000
  • 100,000
  • 300

 

  • 1,000,000
  • 100,000
  • 500

(b)

海外「醫院」現金津貼保障

每日300

最高至3,000

每日500

最高至5,000

(c)

「傳染病」引致的「醫院」「住院」或「強制隔離」現金津貼

每日300

最高至3,000

每日500

最高至5,000

(d)

休養期間酒店住宿費用及交通費用

3,000

5,000

2.

蘇黎世緊急支援

 

(a)

入院保證金

39,000

(b)

緊急醫療運送

實際費用

(c)

遺體運返

實際費用

(d)

近親探望

一張來回經濟客位「旅行票」

(e)

交通及住宿費用

酒店住宿費每日1,950 最高至7,800

(f)

隨行兒童遣送

一張單程經濟客位「旅行票」及最高至 30,000

(g)

24小時電話熱線諮詢及轉介服務

己包括

3.

個人「意外」

 

 

(a)

乘坐「公共交通工具」或遇劫時發生之「意外」

600,000

1,200,000

(b)

其他「意外」

400,000

800,000

(c)

燒傷保障

200,000

200,000

4.

身故恩恤金及緊急啟程

 

 

(a)

身故恩恤金

10,000

15,000

(b)

緊急啟程

一張來回經濟客位「旅行票」最高至30,000

5.

行李保障

10,000

15,000

 

包括以下限額:

 

 

 

  • 每件、每對、每套或每組物品限額

2,500

2,500

 

  • 「手提電腦」限額

10,000

10,000

 

  • 所有相機及數碼攝錄機及其有關配件及裝備限額

5,000

5,000

 

  • 所有運動器材限額

5,000

5,000

6.

遺失個人現金

1,500

3,000

7.

信用卡保障

3,000

5,000

8.

遺失「旅行證件」及/或「旅行票」

5,000

10,000

9.

因爆竊而損失家居物品

10,000

10,000

10.

個人責任

2,000,000

2,000,000

11.

旅程延誤

 

 

(a)

旅程延誤 (每滿六小時港元300)

1,500

2,000

(b)

因旅程延誤(超過六小時)引致之額外酒店費用

2,000

3,000

(c)

因旅程延誤(超過十二小時)引致之更改行程費用

5,000

10,000

(d)

因旅程延誤(超過十二小時)而取消行程

4,000

8,000

12.

行李延誤津貼 (滿六小時後)

800

1,500

13.

取消行程

10,000

20,000

14.

縮短行程

15,000

30,000

15.

缺席特別活動保障

1,500

3,000

16.

租車自負額保障

5,000

5,000

 

* 地區1 (「亞洲」)包括:  汶萊、柬埔寨、中國、印度、印尼、日本、韓國、澳門、馬來西亞、馬爾代夫、緬甸、尼泊爾、菲律賓、新加坡、斯里蘭卡、台灣、泰國、越南
** 地區2: 世界各地, 地區1國家除外

 

保單條款

下載PDF內容文件

客戶服務及賠償

以下為蘇黎世部份重要的聯絡資料

緊急醫療支援

如需緊急醫療支援,請致電24小時支援熱線+852 2886 3977。

蘇黎世客戶服務

如對旅遊保險計劃有任何查詢或意見,或想更改保單,請致電客戶服務熱線+852 2968 2288。(服務時間為香港時間星期一至五上年9時至下午5時30分,星期六上午9時至下午1時,公眾假期休息。)

查詢賠償事宜

閣下可於 旅遊保險索償申請表 內找到提交索償的詳細指引。請填妥此表格,並連同所需文件,於事發後30內寄回蘇黎世。

蘇黎世旅遊保險「外遊警示」保障指引

蘇黎世致力為旅遊保險客戶提供多方面可靠的保障,讓您能放心享受優悠假期。因應香港特別行政區政府保安局(下稱香港保安局)推出的「外遊警示」制度,我們銳意提供更優質更周詳的保障。

即日起至2017 年6 月30 日前投保本公司之單次旅遊保險計劃的保單均已附加「外遊警示」保障。如於受保旅程內的旅程目的地於旅程出發前一星期內,或於受保旅程出發後,被香港保安局發出紅色或黑色警示,受保人可享有以下之「外遊警示」保障:

保障 紅色警示 黑色警示
出發前
取消行程
賠償未使用 及不獲退款的旅程費用 , 包括機票及 /或住宿費用
50% (不高於最高賠償額) 100% (不高於最高賠償額)
退回行政及簽證費用
賠償因取消行程而由 旅行社 /公共交通工具機構 /酒店所收取的行政費用及 /或簽證費用
最高至 300 港元 最高至 300 港元
更改或延遲保單承保日 期(最長達 1 2 個月 )
只於受保人未就「外遊警示」 引 致之取消行程 或 退回 行政及簽證費用索償時適用
出發後
提早結束旅程保障
賠償啟程後因「外遊警示」 導致必須放棄行程返回 香港而未使用及不獲退款的交通及 /或住宿費用 ,或所產生的額外交通及 /或住宿費用
50% (不高於最高賠償額) 100% (不高於最高賠償額)
現金津貼
若受保人啟程後因黑色「外遊警示」而滯留 行程目 的地並未能如期返港, 受保人每日 可獲現金津貼
不適用 500 港元(最長達 1 0 日 )
自動延長保障最長達 1 0 天
若受保人啟程後因「外遊警示」 而滯留 行程目 的地並未能如期返港, 保障將自動延長最長達 1 0 天

 

重要事項

以上之「外遊警示」保障只適用於有關的旅程目的地於保單的生效日當日並未有被香港保安局發出紅色或黑色警示的受保旅程。

如有任何查詢,請聯絡本公司之專業保險代理/保險顧問/旅遊保險代理人,或致電客戶服務部 2968 2288 查詢。

本宣傳資料只供參考之用,並不構成保險合約的一部分。有關此項保障計劃的內容細則及不承保事項將詳細列於保單之內,如有任何差異,均以保單內之條款細則為準。如中文譯本與英文有任何歧異,均以英文本為準。蘇黎世保險有限公司對所有事項保留最終批核及決定權。

蘇黎世保險有限公司( 於瑞士註冊成立之公司 )
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客戶服務熱線: +852 2968 2288
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